TERMOS E CONDIÇÕES
PAGAMENTO
Você pode fazer pedido e pagar online usando cartões de crédito Visa, MasterCard, Amex ou outro, além de PayPal.
SATISFAÇÃO GARANTIDA
Temos certeza que você estará satisfeito com os recursos que encomendar no Tearfund. No entanto, se um item não atender às suas expectativas ou você quiser cancelar seu pedido por qualquer motivo, telefone para +44 (0)208 943 7724 no prazo de 14 dias úteis a partir do recebimento e providenciaremos a substituição ou o reembolso imediato, se for o caso. Dia útil significa qualquer dia exceto sábado, domingo ou feriado. Se estiver cancelando seu pedido, você deve pagar o retorno do produto sem uso e na condição de fornecimento. Nos termos dos Regulamentos sobre Venda a Distância, reembolsaremos o preço da mercadoria e as despesas de despacho como parte de seu pedido original, se for o caso. Isso complementa seus direitos legais.
DEVOLUÇÕES
Os itens a serem devolvidos, nos termos da nossa garantia de satisfação, devem ser enviados para: International Publications, Tearfund, 100 Church Road, Teddington TW11 8QE, Reino Unido.
PROTEÇÃO DE DADOS
Manteremos um registro de seus dados de endereço para fins de processamento do pedido e para acompanhamento de requisitos de atendimento ao cliente. Gostaríamos de usar o seu número de telefone e e-mail para contatos ocasionais. Vamos compartilhar atualizações de como o amor de Jesus está alcançando famílias desesperadas em todo o mundo ou conversar com você sobre seu apoio. Claro, você pode alterar suas preferências a qualquer momento – basta enviar e-mail publications@tearfund.org ou ligar para +44 (0)208 943 7724. Nós prometemos não repassar seus dados a outra organizações para fins de marketing.
SEGURANÇA
Se você optar pelo sistema de pagamento direto para concluir sua copra, a Shopfy armazena os dados de seu cartão de crédito. O serviço conta criptografia da Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Seus dados da transação de compra são armazenados apenas pelo tempo que for necessário para concluir a transação. Após a conclusão, os dados da transação de sua compra transação são excluídos.
Todos os sistemas de pagamento direto seguem as normas estabelecidas pela PCI-DSS e administradas pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de bandeiras como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro de informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus prestadores de serviços.
AVISO LEGAL
Copyright:
Direitos autorais, marcas registradas e todos os direitos de propriedade intelectual sobre as páginas web de recursos da Tearfund são de propriedade da Tearfund ou empresas do seu grupo, que detêm titularidade legal e beneficiária, salvo se informado de outro modo. Você é responsável por cumprir a legislação de direitos autorais.
A cópia ou distribuição para qualquer uso comercial ou empresarial não é permitida sem o consentimento prévio por escrito da Tearfund. Para saber mais sobre a nossa política de direitos autorais clique aqui.
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Contudo, você não pode reproduzir material com direitos autorais de titularidade de terceiro. Por exemplo, você não pode reproduzir fotografias que sejam propriedade de uma agência de notícias ou copiar os artigos que estão marcados como sendo propriedade de um determinado jornal, como The Guardian.
Não nos importamos que nosso material seja usados em publicações em igreja ou escolas sem permissão específica. Quando for o caso, isto será claramente indicado. Em todos os outros casos, se você deseja reproduzir o conteúdo do nosso site, entre em contato para obter permissão enviando um email para publications@tearfund.org.
Aviso legal:
Tearfund é uma sociedade limitada por garantia registrada em Inglaterra sob no 994.339 e uma instituição filantrópica registrada sob no 265.464 (Inglaterra e País de Gales) e SC037624 (Escócia). Sede: 100 Church Road, Teddington TW11 8QE, Reino Unido. Número de IVA: 731688613. www.tearfund.org. Se você saber mais sobre qualquer uma das informações aqui apresentadas, ou se nós não respondemos suas perguntas de forma satisfatória ou precisar de informações específicas sobre um produto, envie um e-mail para publications@tearfund.org ou ligue para +44 (0)208 943 7724 e um membro de nossa equipe de publicações estará pronto para ajudar.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Tearfund tem o compromisso de proteger sua privacidade. Nosso objetivo é garantir que o fornecimento de informações ocorra de forma segura e em segurança.
Esta declaração explica como recolhemos, usamos e armazenamos informações obtidas em nosso site e suas implicações para você. Esta declaração devem ser lidas em conjunto com nossos Termos e Condições.
A Tearfund mantém e processa dados pessoais em conformidade com a Data Protection Act (Lei de Proteção de Dados) de 1998 e está registrada com o Comissário de Informação, como controladora de dados.
Se você tiver alguma dúvida sobre como suas informações são tratadas, envie um email para enquiries@tearfund.org ou escreva para:
Data Protection Officer
Tearfund
100 Church Road
Teddington
TW11 8QE
Reino Unido
SEUS DIREITOS
Você tem o direito de solicitar detalhes das informações que temos sobre você. Para receber uma cópia das informações pessoais que temos sobre você, escreva para o Data Protection Officer no endereço acima anexando um cheque de £10 nominal à Tearfund. Nós responderemos dentro de 40 dias após receber sua carta.
QUAIS INFORMAÇÕES COLETAMOS
Coletamos dados em nosso site por várias razões, principalmente para lhe dar as informações e serviços mais úteis e relevantes da Tearfund e Tearfund Trading Limited. Fazemos isso com a coleta e análise de ambos os dados anônimos ou agregados, e dados pessoais oferecidos voluntariamente por você on-line.
Em algumas áreas do nosso site, por exemplo, formulários, e-mails, pesquisas e envios de questionários, coletamos dados pessoais como seu nome, endereço e número de telefone. Outros dados podem ser coletados automaticamente, como os detalhes de suas visitas ao site, inclusive dados de tráfego, dados de localização, weblogs e outros dados de comunicação, se forem necessários para nossos próprios fins de faturamento ou de outra forma.
Podemos usar essas informações de identificação pessoal para:
personalizar o conteúdo no site da Tearfund e às necessidades atuais e futuras de seus visitantes
processar pedidos, solicitações ou operações transações por você
administração e análise internas
Usamos tais informações apenas para o fim que você as forneceu ou outro fim para o qual você nos deu permissão. A Tearfund não vende, aluga nem divulga informações a terceiros para fins de marketing.
Se relevante, as informações são fornecidas para explicar por que os dados estão sendo coletados e como serão usados. Em alguns casos, podemos pedir que você aceite receber comunicações futuras, como e-mail, ou marketing.
Você tem o direito de nos pedir para não processar seus dados pessoais para fins de marketing. Normalmente, vamos informá-lo (antes de coletar seus dados) se temos a intenção de utilizar os dados para tais fins. Você pode exercer seu direito de evitar tal processamento; marque os quadradinhos determinados nos formulários que usamos para coletar seus dados. Você também pode exercer o direito a qualquer momento entrando em contato conosco.
Em outros casos, quando pedimos para obter informações sobre você, assinale o quadradinho apropriado para nos informar que não deseja receber nossos comunicados futuros.
Se você inserir dados pessoais sensíveis, inclusive a sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou espirituais ou sua saúde ou condição física ou mental, você consente com o uso de tais dados.
Além de informações dadas explicitamente por você, também coletamos informações sobre sua visita ao site (por exemplo, a data e a hora da visita e as páginas visitadas). Estas informações são recolhidas de forma agregada e são anônimas. Este tipo de dados nos ajuda a entender como os visitantes usam o site para que seu futuro desenvolvimento pode atender melhor às suas necessidades.
COOKIES
Nós coletamos dados usando cookies. Um cookie é um arquivo de texto alfanumérico que é enviado a partir de um site e armazenado no disco rígido do seu computador pelo seu navegador web para coletar informações de registro de internet padrão e informações sobre o comportamento do visitante. Você pode desativar a função de cookie; no entanto, se o fizer, você pode não ter acesso a certas partes do site. Salvo você tiver ajustado seu navegador para que ele recuse cookies, nosso sistema emitirá cookies assim que você visitar o site.
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USO DE ENDEREÇOS DE IP
Nós coletamos endereços de IP para obter informações agregadas sobre o uso deste website. Um endereço de IP é um número atribuído ao seu computador por um servidor da web quando você está na web. Quando você está em nosso site, temos um servidor que registra o endereço de IP de seu computador.
Nós usamos apenas as informações que descobrimos a partir de rastreamento de endereços de IP em forma agregada, como quantos usuários entraram em uma área específica do site, não para rastrear um endereço de IP específico para identificar um usuário individual. No entanto, podemos usar essas informações para identificar um usuário se acreditarmos que há ou pode haver problemas de segurança e/ou proteção ou para cumprir requisitos legais.
POR QUE ESTAMOS INTERESSADOS
As informações que recolhemos nos ajudam a enviar a coisa certa no momento certo – para anteder os pedidos de recursos, enviar atualizações e informações sobre situações de emergência e fornecer produtos ou serviços. Nós também podemos usar seus dados para contato futuro para mantê-lo informado sobre nosso trabalho. Nossa política é enviar e-mail apenas se você informou que quer receber comunicados eletrônicos nossos.
Isto está de acordo com os Regulamentos de Privacidade e Comunicações Eletrônicas. Todos os nossos e-mails terão a opção de recusar e-mails futuros.
RESPEITO POR SUA PRIVACIDADE
Os dados que coletamos sobre você podem ser transferidos e armazenados fora do Espaço Econômico Europeu (“EEE”). Eles também pode ser processados por funcionários atuando fora do EEE que trabalham para nós ou para um dos nossos fornecedores. Eles podem estar envolvidos em, por exemplo, processar seus dados de pagamento e a prestação de serviços de apoio. Ao enviar seus dados pessoais, você concorda com esta transferência, armazenamento ou processamento. A Tearfund tomará todas as medidas cabíveis para garantir que seus dados sejam tratados de forma segura e de acordo com esta política de privacidade.
A Tearfund não vende, aluga nem repassa informações sobre você a outras organizações. No entanto, podemos compartilhar seus dados com empresas subsidiárias da Tearfund e, se necessário, fornecer informações ou serviços que você tenha solicitado com os nossos parceiros ou afiliadas com quem trabalhamos ou que trabalham para nós.
Talvez seja necessário repassar informações quando exigido por lei ou por um órgão regulador (por exemplo, auditoria de Gift Aid pelo departamento de receita do governo ou se uma autoridade judicial exigir tais dados). Podemos fornecer a terceiros informações gerais sobre visitantes e usuários do site, porém, estas informações, exceto o explicado acima, são em forma agregada e anônima.
Ocasionalmente, empregamos agentes para realizar tarefas em nosso nome, como o completar pedidos ou processar doações. Estes agentes são obrigados, por contrato, a proteger sua privacidade do mesmo modo que nós.
A Tearfund se empenha em manter os dados sobre você atualizados. Entre em contato conosco se detectar algum erro ou não quiser mais receber nossas informações.
SEGURO E PROTEGIDO
Mantemos um alto nível de segurança física e eletrônica com relação à coleta, armazenamento e divulgação de seus dados. Tomamos as medidas apropriadas para garantir que todas as informações que temos sobre você estejam protegidas. Nossa intenção é usar o software Secure Socket Layer (SSL), que criptografa as informações fornecidas através da internet para proteger todos os dados pessoais tão logo seja possível.
O software embaralha os dados transmitidos entre seu computador e nosso servidor, onde é desembaralhado em segurança. Tomamos todas as medidas apropriadas para garantir que as informações que nos sejam enviadas ocorram em segurança, no entanto, não podemos garantir a segurança das informações transmitidas a nós através da internet. Quando você transmitir informações para nós através da Internet, você o faz por sua própria conta e risco.
ALTERAÇÕES À DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE DA TEARFUND
Periodicamente, faremos alterações a esta declaração para mantê-la atualizada e relevante. Não deixe de verificar regularmente o que mudou.
A Tearfund promete não repassar seus dados a outra organizações para fins de marketing. Periodicamente, podemos contatar você sobre detalhes dos recursos e oportunidades referentes à redução da pobreza. Assinale esse quadradinho se você não deseja receber estas informações.
LEI APLICÁVEL E JURISDIÇÃO
Estes termos e condições e qualquer litígio ou reclamação (inclusive disputas ou reclamações não contratuais) resultante de, ou com relação a elas ou seu objeto ou formação serão regidos por e interpretados de acordo com a lei da Inglaterra e País de Gales.
Os tribunais da Inglaterra e do País de Gales terão jurisdição exclusiva para dirimir qualquer litígio ou reclamação resultante de, ou com relação a ela ou seu objeto ou formação (inclusive disputas ou reclamações não contratuais).
IDIOMA VÁLIDO
Estes termos e condições redigidos no idioma inglês.
Qualquer aviso dado nos termos de, ou com relação a, estes termos e condições deve ser em inglês. Todos os outros documentos fornecidos termos de, ou com relação a, estes termos e condições serão em inglês ou acompanhados de uma tradução certificada em inglês.
Em caso de conflito, prevalecerá a versão em inglês destes termos e condições e qualquer notificação ou outro documento associado.