Pas à Pas 100: Impact et changement (anglais) (Pack 10 exemplaires)
Comment améliorer une situation ? Notre 100e numéro, spécial anniversaire, aborde la façon dont nous pouvons induire des changements positifs et les mesurer. Il contient des articles sur la conception de questionnaires, l'obtention d'un réel retour d'information et l'organisation de groupes de discussion thématique.
