Passo a passo 100: Impacto e mudança (português) (Pacote de 10)
Como podemos mudar as coisas para melhor? Nossa 100ª edição comemorativa examina como as mudanças positivas ocorrem e como podemos medi-las. Incluímos artigos sobre como elaborar pesquisas, como obter comentários genuínos e como realizar discussões de grupo de foco.
